Это один из самых популярных вопросов, и мы знаем на него ответ. Благодаря наличию собственной розничной сети, состоящей более чем из 150 салонов сотовой связи, мы обладаем огромной экспертизой в области продаж и имеем огромное количество кейсов в данной сфере, которые мы с легкостью адаптируем под Ваш бизнес и найдем ответ на главный вопрос.
Форма обучения
В своем обучении мы делаем упор на выполнение практических заданий участниками тренинга, что позволяет нам максимально погрузиться в бизнес-среду, разобрать конкретные ситуации и выбрать наиболее эффективные инструменты для дальнейшей работы.
Инструменты тренинга:
Групповые дискуссии
Кейсы из бизнес-реальности
Тематические упражнения
Ролевые игры
Программа тренинга:
Модели компетенций
Особенности и отличия В2В продаж от В2С
Этапы продаж В2В
Уровни ЛПР (особенности и потребности)
Инструменты назначения встречи
Установление контакта с ЛПР
Подготовка ко встрече с клиентом
Техники саморегуляции. Выявление причин излишнего волнения
Как сформировать правильное первое впечатление. Закон АВС
Каналы взаимодействия
Установление фреймов: цели и формат общения
Работа с клиентом
Тип клиента по потребностям, как распознать
Виды и типы вопросов, их влияния
Карточка клиента. Что нужно знать о клиенте для успешной продажи
Техника «Обоснование вопроса»
Инструменты презентации
Определение конкурентных преимуществ (КП) компании, продукта, условий
Создание маркетинг-кита
Разница продажи и декларирования преимуществ
Техника эффективной презентации товара и услуг
Инструменты подведения к сделке
Работа с возражениями
Почему клиенты возражают?
Карта возражений
Возражение как шанс продать товар
Определение ложных, истинных возражений
Алгоритм работы с возражениями
Заключение сделки
Как понять, что клиент готов к завершению сделки?
Инструменты завершения сделки
Инструменты дополнительных продаж
Алгоритм проведения торгов
Завершение сделки, пролонгация отношений
Cделать запрос
Ваш запрос отправлен. Спасибо за обращение в нашу компанию!
