100% начинающих руководителей совершают ошибки. 80% никогда больше не попробуют. Пул тренингов «Развитие руководителей» — это практические инструменты и методики, которые дают вчерашним специалистам уверенность в правильности принятых решений и прогнозируемости своих действий.
Форма обучения
В своем обучении мы делаем упор на выполнение практических заданий участниками тренинга, что позволяет нам максимально погрузиться в бизнес-среду, разобрать конкретные ситуации и выбрать наиболее эффективные инструменты для дальнейшей работы.
Инструменты тренинга:
Групповые дискуссии
Кейсы из бизнес-реальности
Тематические упражнения
Ролевые игры
Программа тренинга:
Введение
Цели и задачи деловой коммуникации
Четыре закона коммуникации
Модель коммуникации
Основные элементы коммуникации
Деловое взаимодействие
Усиление роли общения
Расслоение общества
Коммуникативные компетенции, их влияние на рабочий процесс
Восприятие и передача коммуникативных сигналов
Инструменты коммуникации
Коммуникативные драмы и способы их преодоления
Техники активного слушания
Техники эмоциональной регуляции
Современные тенденции коммуникаций
Техники коммуникации
Техники малого разговора
Техника «подчеркивания общности»
Игра «Парижская выставка»
Техника постановки вопросов
Практика
Игра «Петербургская художница»
Турнир «Словарь эмоций»
Ролевая игра на вскрытие мотива с использованием открытых вопросов
Cделать запрос
Ваш запрос отправлен. Спасибо за обращение в нашу компанию!
